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齊普生成功簽訂貴州師范學(xué)院校園網(wǎng) 核心交換機(jī)維保服務(wù)項(xiàng)目
貴州師范學(xué)院是經(jīng)國家教育部批準(zhǔn)的省屬全日制普通本科高等院校，學(xué)校現(xiàn)有 18個教學(xué)單位，46個本科專業(yè)，涵蓋經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)、教育學(xué)、文學(xué)、理學(xué)、工學(xué)等10個學(xué)科門類，在校全日制學(xué)生 13559人。學(xué)院主要由校園網(wǎng)進(jìn)行信息傳播，有多個互聯(lián)網(wǎng)出口和教科網(wǎng)出口，學(xué)生網(wǎng)絡(luò)獨(dú)立出口，自建有云計(jì)算數(shù)據(jù)中心。為保障信息系統(tǒng)高效運(yùn)行，核心交換機(jī)的維保服務(wù)成為該校信息中心工作的重中之重。
該項(xiàng)目為第二年度續(xù)簽項(xiàng)目，在第一年度的維保服務(wù)中,客戶體驗(yàn)到了齊普生團(tuán)隊(duì)的專業(yè)服務(wù)能力，獲得了客戶的高度好評，于2021年6月，齊普生與貴州師范學(xué)院再次成功簽訂校園網(wǎng)核心交換機(jī)的續(xù)保合同。
針對貴州師范學(xué)院對核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)行保障的較高要求，齊普生特別制定了一套完善服務(wù)解決方案：方案內(nèi)容涉及熱線電話7×24小時支持運(yùn)維服務(wù)、原廠備件更換、現(xiàn)場技術(shù)支持、一年4次定期巡檢等，具體包括：快速備件更換5×10×NBD級別服務(wù)、現(xiàn)場備件安裝與升級等專業(yè)服務(wù)以保障貴州師范學(xué)院網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定可靠的運(yùn)行。
此次項(xiàng)目的順利簽約，與齊普生“立事于行，服務(wù)于心”的服務(wù)理念息息相關(guān)，齊普生人將以專業(yè)的技術(shù)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏實(shí)勤奮的精神為客戶提供技術(shù)保障服務(wù)。讓客戶在享受專業(yè)服務(wù)帶來的安心省心之外，更能感受到齊普生帶來的服務(wù)價(jià)值，而齊普生也將為讓客戶感受到更具價(jià)值的服務(wù)體驗(yàn)而不斷努力！