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齊普生成功簽訂云南機(jī)場(chǎng)集團(tuán)本部及州市機(jī)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)項(xiàng)目
2021年10月，齊普生成功簽訂云南機(jī)場(chǎng)集團(tuán)本部及州市機(jī)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)項(xiàng)目。項(xiàng)目服務(wù)范圍包括云南機(jī)場(chǎng)集團(tuán)有限責(zé)任公司集團(tuán)本部及所屬14個(gè)州市機(jī)場(chǎng)（臨滄機(jī)場(chǎng)、保山機(jī)場(chǎng)、芒市機(jī)場(chǎng)、普洱機(jī)場(chǎng)、版納機(jī)場(chǎng)、迪慶機(jī)場(chǎng)、文山機(jī)場(chǎng)、麗江機(jī)場(chǎng)、大理機(jī)場(chǎng)、昭通機(jī)場(chǎng)、瀘沽湖機(jī)場(chǎng)、瀾滄機(jī)場(chǎng)、滄源機(jī)場(chǎng)、騰沖機(jī)場(chǎng)）。從2006年起，齊普生已連續(xù)十五年，兢兢業(yè)業(yè)服務(wù)于云南機(jī)場(chǎng)集團(tuán)及各州市機(jī)場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。
齊普生充分調(diào)研項(xiàng)目需求，為項(xiàng)目交付組建了專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)人員都有多年機(jī)場(chǎng)服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)為各機(jī)場(chǎng)提供技術(shù)支持，包括7×24遠(yuǎn)程技術(shù)支持及現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持。現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持是指緊急故障應(yīng)急服務(wù)，在遠(yuǎn)程支持無(wú)法解決客戶(hù)問(wèn)題時(shí)，技術(shù)工程師將到設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)診斷，并制定出解決方案，解決問(wèn)題，恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。針對(duì)各機(jī)場(chǎng)所在地區(qū)特點(diǎn)，齊普生制定了合理的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持計(jì)劃，確保最大程度降低各機(jī)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)故障修復(fù)時(shí)長(zhǎng)，降低風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)機(jī)場(chǎng)設(shè)備出現(xiàn)硬件故障需要更換部件時(shí)，齊普生提供備件更換服務(wù)。
為了增進(jìn)系統(tǒng)的可用性，確保業(yè)務(wù)的不間斷運(yùn)行，齊普生為各機(jī)場(chǎng)制定了預(yù)防性網(wǎng)絡(luò)巡檢計(jì)劃，為各機(jī)場(chǎng)排除網(wǎng)絡(luò)隱患，降低維護(hù)風(fēng)險(xiǎn)。另外，齊普生還為各機(jī)場(chǎng)提供重要時(shí)刻值守、定制化現(xiàn)場(chǎng)備機(jī)及專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)等服務(wù)。
齊普生在機(jī)場(chǎng)行業(yè)有豐富的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)民航行業(yè)的需求有專(zhuān)業(yè)的定制化服務(wù)方案，能夠滿(mǎn)足該行業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的高穩(wěn)定性及低容錯(cuò)度要求。而且齊普生在民航要求規(guī)定及發(fā)展方針上有良好的意識(shí)認(rèn)知，能夠?yàn)闄C(jī)場(chǎng)用戶(hù)提供有價(jià)值的咨詢(xún)服務(wù)及相關(guān)技術(shù)支持。齊普生也獲取了云南機(jī)場(chǎng)客戶(hù)的充分信任，與云南機(jī)場(chǎng)客戶(hù)保持了多年良好合作關(guān)系。在未來(lái)的合作中，齊普生也將為了讓客戶(hù)感受到更具價(jià)值的服務(wù)而不斷努力!